Hlavní náplní (činnosti) Nové šance je od samotného založení v roce 1998 tzv. „Resocializace mužů po výkonu trestu a jejich návrat zpět do společnosti“.
POSLÁNÍ
Posláním Azylového domu Nová šance v Ostravě – Koblově je vytvoření zázemí k řešení nepříznivé životní situace, která vznikla u mužů po propuštění z výkonu trestu odnětí svobody, kteří se nemají kam vrátit, nemají kde bydlet, jsou ohrožení ztrátou bydlení.
V případě volné kapacity je snahou podporovat v řešení obtíží i muže bez přístřeší.
Usilujeme o to, aby tito muži netrpěli vyloučením z většinové společnosti a nalezli své uplatnění na trhu práce i v osobním životě. Uplatňujeme a rozvíjíme mezilidské vztahy na bázi morálních, křesťanských a etických hodnot.
CÍLE
Cílem služby je poskytování okamžité materiální pomoci a sociálního poradenství k podpoře uživatele v řešení jeho nepříznivé životní situace.
Učit uživatele k samostatnosti, která by vedla k postupnému začleňování do společnosti a nezávislosti na sociálních službách.
Kroky k naplnění cílů:
- podpora při vyhledávání zaměstnání
- podpora při hledání bydlení
- podpora při zprostředkování kontaktů v běžném životě
- podpora při hospodaření s financemi, řešení dluhové problematiky
- podpora při využití volného času
Kritéria, podle kterých poznáme, že jsou cíle splněny:
ad1) orientace na trhu práce, spolupráce s ÚP, uplatnění na trhu práce, sepsání pracovní smlouvy. Získávání a upevňování pracovních návyků.
ad2) nalezení vhodného bydlení, sepsání smlouvy (nájemní, podnájemní)
ad3) spolupráce s ÚP, ČSSZ, sociálním kurátorem, rodinou, přáteli, zdravotnickými zařízeními, navazujícími organizacemi
ad4) finanční gramotnost, mapování věřitelů, splátkový kalendář, vytvoření finanční rezervy,
ad5) samostatné aktivity uživatele, stolní tenis, posilovna, šipky. kulečník, návštěva kina, sportovního utkání, výlet do přírody, atd.
Cílová skupina Azylového domu Nová šance
1) muže po propuštění z výkonu trestu – kteří se nemají kam vrátit, nemají kde bydlet, jsou ohrožení ztrátou bydlení
2) muže bez domova – jen při volné kapacitě. Tato nepříznivá situace se vyznačuje zejména neexistencí přístřeší, nebo životem v bytových podmínkách, které ohrožují život nebo zdraví.
Poskytujeme sociální služby mužům, kteří jsou:
• starší 18 let
• fyzicky soběstační
Služby azylového domu nejsou určeny pro ty, kteří:
- vyžadují nepřetržitou péči, či jsou nesoběstační a vzhledem ke svému zdravotnímu stavu vyžadující péči ve zdravotnických zařízeních
- zdravotní stav vylučující kolektivní soužití (např. infekční onemocnění), osoby s psychotickým onemocněním, včetně schizofrenie nebo psychickou poruchou takového rozsahu, že neumožňuje bezpečný pohyb v azylovém domě a mohla by ohrožovat sebe nebo své okolí
- potřebují bezbariérový přístup/prostor
- jsou závislí na alkoholu, drogách a jiných návykových látkách v akutním stádiu
Zásady Azylového domu Nová šance
• Individuální přístup
– pracovníci zohledňují osobnostní a charakterové rysy uživatele
– s každým uživatelem se pracuje individuálně, dle jeho potřeb a schopností
vyžadují nepřetržitou péči, či jsou nesoběstační a vzhledem ke svému zdravotnímu stavu vyžadující péči ve zdravotnických zařízeních
zdravotní stav vylučující kolektivní soužití (např. infekční onemocnění), osoby s psychotickým onemocněním, včetně schizofrenie nebo psychickou poruchou takového rozsahu, že neumožňuje bezpečný pohyb v azylovém domě a mohla by ohrožovat sebe nebo své okolí
potřebují bezbariérový přístup/prostor
• Respekt
– je respektován věk, rasa, barva pleti, jazyk, zdravotní stav, víra, sexuální orientace, náboženské a politické vyznání uživatele
– pracovníci respektují také názory uživatele a jeho způsob komunikace
• Zaměření na celek
– komplexní přístup k uživateli
– k situaci uživatele se přistupuje v širších souvislostech (minulost, přítomnost, vize do budoucnosti, individualita, schopnosti, možnosti)
-při práci s uživatelem se využívá interních i externích zdrojů, vč. spolupráce s rodinou
• Flexibilita
– služba se přizpůsobuje k aktuálním potřebám uživatele
• Nabídka křesťanských hodnot
– pracovníci azylového domu nabízí uživatelům uvědomění si křesťanských hodnot a životních priorit
– možnost využití zdejší kaple, v případě zájmu je uživatelům umožněna účast na mši svaté
– zajištění odborného duchovního vedení
• Mlčenlivost
– pracovníci azylového domu zachovávají mlčenlivost o veškerých údajích uživatelů a zachovávají důvěrnost sdělení
Místo poskytované služby: Šilheřovice 453, 711 00 Ostrava, areál bývalých kasáren
Doba poskytované služby: nepřetržitě
Kapacita azylového domu: 20 míst azylového bydlení
Cena: ubytování: 195 Kč /osoba/den
VAŠE PRÁVA V NOVÉ ŠANCI (Stručně a jasně)
Chceme, abyste se tu cítili jako lidi a věděli, na čem jste. Tady jsou pravidla hry, která platí pro nás i pro vás:
Na co máte u nás nárok?
Slušné zacházení: Nikdo na vás nebude křičet, nikdo vás nebude ponižovat. Máte právo na úctu, i když se vám zrovna nedaří.
Soukromí: To, co nám řeknete o svém životě, u nás zůstane. Nevykecáme to sousedům ani lidem venku.
Pomocná ruka: Nejsme tu jen jako hlídači. Naši lidi vám pomůžou s úřady, s prací nebo když nevíte, jak dál s papíry.
Váš hlas: Vy nejlépe víte, co potřebujete. Máte právo říct, co chcete v životě změnit, a my se vám v tom pokusíme pomoct.
Bezpečí: Máte právo na čistou postel a klid na spaní. Nikdo vás tu nesmí ohrožovat.
Něco se vám nelíbí? (Stížnosti)
Někdy se věci nepovedou. Možná vás naštval někdo z personálu, nebo vám přijde, že je něco nespravedlivé. Neduste to v sobě.
Jak to vyřešit?
- Narovinu: Řekněte to pracovníkovi, kterému věříte, nebo vedoucímu.
- Anonymně: Hoďte papírek do Schránky důvěry. Nemusíte se podepisovat, pokud nechcete. My si to přečteme a budeme to řešit.
Co se stane pak?
- Každý váš podnět probereme.
- Odpovíme vám (nejpozději do měsíce, ale snažíme se dřív).
Kdo si může stěžovat?
1)osoba, které je nebo byla poskytována sociální služba
2)uživatelem zvolený zástupce, který jej bude při vyřizování stížnosti zastupovat – zástupce může být jakákoli důvěryhodná osoba, kterou si uživatel zvolí
3)rodinný příslušník nebo uživatelova návštěva
4)zaměstnanec poskytovatele sociální služby
Za to, že si stěžujete, vás nikdo nesmí vyhodit ani trestat.
Chceme vědět, co nefunguje, abychom to mohli opravit.
Kontaktní adresy na nezávislé orgány:
MPSV ČR
Na Poříčním právu 376/1, 128 00 Praha 2
Tel.: 950 191 111, Datová schránka: sc9aavg , e-mail: posta@mpsv.cz
Odbor sociálních věcí a zdravotnictví
MMO Nová radnice (budova NR), Prokešovo náměstí 1803/8 , 702 00 Ostrava
Tel: 599443801
Veřejný ochránce lidských práv
Údolní 39, Brno, 602 00
Tel: 542 542 888, e-mail: podatelna@ochrance.cz, www.ochrance.cz
